Perguntas mais frequentes sobre Licenças

A licença é perpétua para a versão atual. Você ganha acesso a todas as atualizações da versão 2.x como parte da compra.

  • O programa não permite que você utilize resoluções maiores que DVD (480p) para exportação.
  • O programa não permite que você exporte para o formato GIF.
  • O uso da aplicação não é permitido para propósitos comerciais. Somente a versão Negócio do Time-Lapse Tool é licenciado para uso comercial.
  • Alguns efeitos, como o efeito de marca d'água, não estão disponíveis com a licença pessoal gratuita.
  • A licença pessoal gratuita não deve ser usada em ambientes corporativos.
  • O suporte é limitado aos conselhos e às informações disponíveis no fórum.
  • A licença pessoal gratuita oferece suporte apenas para publicação.

Todas as outras funcionalidades do programa trabalham de maneira idêntica em todas as edições do Time-Lapse Tool.

A licença da versão 2.x é por usuário. Você pode instalar o software em seu PC e também no seu laptop, desde que você seja o único usuário do software.

Sim. Você pode reinstalar o programa sem problemas. Basta ativar o software em um novo PC e o sistema de ativação automaticamente descartará os detalhes da ativação feita no PC antigo.

O código de ativação para o download do seu software será enviado automaticamente por e-mail, assim que o seu pedido for verificado pelo nosso provedor de comércio eletrônico.

Normalmente em torno de 10-15 minutos. Em casos raros, você poderá receber um telefonema de nosso provedor de comércio eletrônico para uma verificação de segurança, portanto, por favor, insira um número de telefone válido durante a compra.

Baixe o software no nosso site clicando no botão de download do software. Então você receberá seu código de ativação por email logo após a compra, enviado ao endereço de email que você forneceu durante a compra.

Sim. A PayPro Global [225 The East Mall, Suite 1117 Toronto, ON, Canada M9B 0A9] foi contratada para processar os pedidos online de forma segura e para coletar com segurança os pagamentos para os nossos produtos.

A PayPro Global fornece um serviço confiável de processamento de pedidos para milhares de fornecedores de software em todo o mundo.

A PayPro Global possui o certificado PCI DSS (do inglês, Payment Card Industry Data Security Standard, que significa "Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Pagamento com Cartão"). PCI DSS é o padrão de segurança mais confiável para a indústria de pagamento com cartão. Os dados enviados do seu navegador para os servidores da PayPro são sempre criptografados. Os servidores da PayPro Global são certificados pela McAfee Secure e verificados periodicamente pela ScanAlert em busca de vulnerabilidades conhecidas.

Nosso provedor de comércio eletrônico gerará uma fatura. Você poderá então pagar a fatura no seu banco. Para aqueles que pagam com transferência eletrônica ou ordem de compra, uma taxa de processamento manual de US$10 será adicionada ao total.

Nós oferecemos a todos os nossos clientes uma garantia de devolução do dinheiro por 30 dias. Os termos desta política de devolução do dinheiro são: A devolução do dinheiro (reembolso) é fornecida apenas até 30 dias após a data da compra (nenhum valor pode ser reivindicado após 30 dias). Os clientes devem solicitar suporte técnico antes de submeter um pedido de reembolso, e devem seguir as instruções fornecidas pela equipe de suporte para fazer o produto funcionar corretamente. Oferecemos uma única garantia de devolução do dinheiro por cliente e não fornecemos reembolsos repetidos para o mesmo cliente, a fim de evitar o uso indevido desta garantia.

Sua fatura chegará por email enviado pela PayPro Global. Para todas as questões relacionadas a transações de pagamento e pagamentos, entre em contato diretamente com a PayPro Global por telefone, fax, ou email:
Telefone: +1-888-317-4868 (ligação gratuita), +1-647-977-7769 (internacional)
Fax: +1-888-317-6977 (ligação gratuita), +1-647-977-7769 (internacional)

Não, o IVA não está incluído. Todos os clientes europeus são solicitados a fornecer seu número de identificação de IVA válido. Desde que você forneça seu número de identificação de IVA na compra, então nenhuma cobrança de IVA da UE será adicionada ao pedido.

  1. Clique no link SOBRE na barra de título para abrir a janela Sobre.

    Logo do Time-Lapse Tool.
  2. Clique no botão Ativar.

    Janela Sobre do Time-Lapse Tool.
  3. Cole o seu código de ativação (por exemplo: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX) na caixa de texto, e então pressione o botão Ativar.

    Painel de Ativação do Time-Lapse Tool.

Simplesmente reinicie o software já ativado em um PC conectado à internet e uma licença atualizada será aplicada automaticamente.

Você pode usar o modo de ativação offline. Aqui estão os passos:

  • Inicie o Time-Lapse Tool no seu PC que está offline.
  • Copie e cole o código de ativação na tela de ativação.
  • Pressione Ctrl+Shift e clique no botão Ativar. O programa então abrirá a URL de ativação para você.
  • Acesse a URL de ativação em um PC conectado à internet e baixe o arquivo "license.tltconf".
  • Arraste e solte o arquivo baixado "license.tltconf" para a tela de ativação do Time-Lapse Tool no seu PC offline.

O efeito de Informações do Quadro está apenas disponível na licença Negócio. Você precisará atualizar a sua licença para a Negócio.

Por favor verifique a página de comparação do Time-Lapse Tool para mais detalhes.

O efeito de Marca D'Água está apenas disponível na licença Negócio. Você precisará atualizar a sua licença para a Negócio.

Por favor verifique a página de comparação do Time-Lapse Tool para mais detalhes.

Conforme indicado na mensagem de erro, apenas a licença Negócio tem permissão de ser usada em um ambiente de domínio do Windows. Você precisará atualizar a sua licença para a Negócio.

Por favor verifique a página de comparação do Time-Lapse Tool para mais detalhes.